YouTube выплатит пользователям по $20 из-за спора с Disney: как получить деньги

В YouTube TV сообщили, что выплатят своим подписчикам компенсацию в размере $20, пишет USA Today.

Это связано с затянувшимся конфликтом между стриминговой платформой и компанией Disney, из-за которого десятки популярных телеканалов стали недоступны для пользователей.

Проблемы начались 30 октября, когда из эфира YouTube TV исчезли каналы ABC, ESPN, FX, Disney Channel и другие. Причина в том, что стороны не смогли договориться о продлении контракта. Disney утверждает, что пошла на уступки, предложив условия выгоднее, чем в предыдущем соглашении. В свою очередь, YouTube TV обвиняет партнера в завышенных требованиях, которые могли бы привести к росту цен для пользователей и снижению доступности контента.

Несмотря на это, в последнем письме подписчикам YouTube TV подчеркивает, что продолжает вести переговоры с Disney и рассчитывает прийти к соглашению. В качестве временной меры было принято решение компенсировать подписчикам неудобства в виде скидки $20.

Как получить компенсацию

Согласно сообщению сервиса, деньги смогут получить владельцы основных аккаунтов (семейные администраторы). В ближайшие дни им придет письмо с инструкцией. Чтобы оформить компенсацию, нужно:

Зайти на сайт tv.youtube.com с компьютера (не через мобильное приложение)
Нажать на иконку профиля, затем выбрать Settings
Перейти в раздел Updates и нажать Claim

После этого сумма $20 будет автоматически вычтена из следующего платежа за подписку. Если вы оплачиваете YouTube TV через Google Play или другого стороннего поставщика, деньги будут зачислены без дополнительных действий.

Какие каналы исчезли

На сегодняшний день подписчики лишились доступа к целому ряду каналов. Среди них:

ABC и ABC News Live
Disney Channel, Disney Junior, Disney XD
ESPN, ESPN2, ESPNU, ESPNews
FX, FXX, FXM
Freeform, Localish
National Geographic и Nat Geo Wild
ACC Network, SEC Network
ESPN Deportes, Baby TV Español, Nat Geo Mundo (в испаноязычном пакете)

Пока неизвестно, как долго продлится спор между двумя медиагигантами. Пользователи выражают недовольство ситуацией, особенно те, кто оформлял подписку ради спортивных трансляций и детского контента. YouTube TV пообещал держать клиентов в курсе и предоставить обновления, как только появится информация.