Клиенты, соответствующие критериям, могут получить до 1 800 долларов совокупной помощи по программам REACH и Match My Payment.
Компания Pacific Gas and Electric Company (PG&E) в 2026 году выделяет 50 млн долларов для помощи клиентам в оплате просроченных счетов за электроэнергию в рамках программ Relief for Energy Assistance through Community Help (REACH) и Match My Payment.
В этом году PG&E расширяет меры поддержки по программе REACH. Клиенты, соответствующие установленным требованиям, могут получить кредит на счет в размере до 800 долларов, что является увеличением по сравнению с максимальными 300 долларами в прошлом году, при условии получения уведомления об отключении.
Программа Match My Payment предусматривает компенсацию платежей клиентов в соотношении доллар к доллару на сумму до 1000 долларов. Минимальный платеж должен составлять не менее 50 долларов в счет просроченной задолженности в размере 100 долларов и более. В течение года клиенты могут получить несколько таких компенсаций. Наличие уведомления об отключении не является обязательным условием для участия в программе.
Получатели помощи по программе REACH также проходят предварительную квалификацию для получения до 1000 долларов в счет погашения просроченной задолженности по программе Match My Payment, что в совокупности позволяет получить до 1800 долларов помощи при наличии доступных средств.
Право на участие в обеих программах определяется на основе федеральных нормативов дохода. Например, семья из четырех человек с годовым доходом менее 128 600 долларов может соответствовать требованиям программы Match My Payment, лимиты дохода по которой выше, чем по программе REACH.
В 2025 году эти две программы в совокупности предоставили около 23 млн долларов помощи более чем 64 000 клиентам.
«Мы ежедневно получаем искренние сообщения от наших клиентов о том, насколько значимы для них эти программы. Эти истории напоминают нам о реальном влиянии наших инициатив на жизнь людей, и мы намерены продолжать вносить изменения к лучшему», — отметил Винсент Дэвис, директор по работе с клиентами и старший вице-президент по клиентскому опыту.
Обе программы финансируются компанией PG&E и предоставляются в порядке очередности — по принципу «первым обратившимся». Для обработки заявок PG&E заключила контракт с некоммерческой организацией Dollar Energy Fund (DEF).
Стабилизация цен
Обязательство PG&E в размере 50 млн долларов последовало после снижения компанией тарифов на электроэнергию для бытовых потребителей, получающих услуги поставки и передачи электроэнергии от PG&E, на 5 % с 1 января 2026 года. Это уже четвертое снижение тарифов на электроэнергию за последние два года, что подтверждает стремление компании стабилизировать стоимость энергоресурсов для клиентов.
Бытовые тарифы PG&E на электроэнергию на 11 % ниже уровня января 2024 года, что эквивалентно примерно 20 долларам экономии в среднем ежемесячном счете домохозяйства.
Другие программы помощи для клиентов, соответствующих критериям по уровню дохода
PG&E также предлагает другие программы поддержки, направленные на помощь клиентам с соответствующим уровнем дохода в оплате счетов за электроэнергию:
- Программа California Alternate Rates for Energy (CARE): предусматривает ежемесячную скидку в размере 20 % и более на газ и в среднем 38 % на электроэнергию по сравнению с клиентами, не участвующими в программе CARE.
- Программа Family Electric Rate Assistance (FERA): критерии участия предусматривают ежемесячную скидку 18 % на электроэнергию независимо от размера домохозяйства.
- Программа Low Income Energy Assistance Program (LIHEAP): федеральная программа помощи, администрируемая штатом, которая предусматривает единовременную выплату до 1500 долларов для погашения просроченных счетов с целью поддержки домохозяйств с низким доходом в оплате отопления или охлаждения жилья.
- Программа Arrearage Management Plan (AMP): программа списания задолженности для бытовых клиентов, соответствующих установленным требованиям.
- Программа Energy Savings Assistance (ESA): предусматривает предоставление мероприятий по повышению энергоэффективности бесплатно.
К другим программам относится Medical Baseline, которая предусматривает снижение счетов за электроэнергию для клиентов, зависящих от электроснабжения по определенным медицинским показаниям. Подробная информация доступна на сайте pge.com/billhelp.
Дополнительные доступные меры поддержки
PG&E предлагает различные способы снижения энергопотребления и уменьшения ежемесячных счетов. Клиентам рекомендуется:
- Зарегистрироваться для получения бесплатного персонального энергетического консультанта в рамках программы HomeIntel;
- Подключиться к программе Budget Billing.
- Получить персонализированные рекомендации по финансовой помощи, программам управления счетами и другим ресурсам с помощью онлайн-инструмента Savings Finder.
О компании PG&E
Pacific Gas and Electric Company, дочерняя компания PG&E Corporation (NYSE: PCG), является комбинированной компанией по поставке природного газа и электроэнергии, обслуживающей более 16 миллионов человек на территории свыше 70 000 квадратных миль в Северной и Центральной Калифорнии. Дополнительную информацию можно найти на сайтах pge.com и pge.com/news.
