Вручение подарков – важная часть празднования. А возможность их вернуть – удобная опция, ведь подарок может не подойти или не понравиться. Но прежде чем отправиться в магазин для возврата, важно знать о том, как избежать распространенных ошибок, пишет NBC Miami.
По данным Национальной федерации розничной торговли, после праздников вернут или обменяют почти 20% подарков. Вот несколько советов, предложенных Better Business Bureau:
Знайте политику возврата. В праздники правила могут отличаться от тех, что действуют в обычные дни. Например, магазин может взимать дополнительную плату или предлагать только обмен. Хорошо знакомых брендов это тоже касается.
Узнайте о возврате при покупке онлайн. Лучше всего сделать это до покупки, но если не успели – изучите, прежде чем попробуете вернуть товар. Имеет значение, кто платит за доставку и возможен ли возврат или только обмен. А иногда разрешают принести онлайн-покупку в обычный магазин.
Найдите гарантию. На электронику и бытовую технику обычно дают гарантийные талоны, но они могут быть не от магазина, а от производителя. Правила возврата могут отличаться от тех, что работают в магазине.
Сохраняйте чеки. В некоторых магазинах товар не примут на обмен или возврат, если чека нет и/или нет оригинальной упаковки. Прилагайте чеки к предметам, которые дарите (в Америке это нормально), и сохраняйте все полученные в подарок чеки.
Возьмите с собой документ… или дарителя. Иногда магазины запрашивают удостоверение личности покупателя при возврате товара или первоначальную форму оплаты. Поэтому, если подарок вручили вам, для возврата может понадобиться помощь купившего.
Не тяните с возвратом. Почти все правила возврата действительны в течение определенного периода времени, а во время праздников этот срок может меняться.
