Дебетовые карты Middle Class Tax Refund истекают 30 апреля, при этом примерно на 5 миллионах карт до сих пор лежит около $600 млн невостребованных денег. Люди начинают пользоваться картами в последний момент и сталкиваются с массой проблем, пишет ABC7.
Подрядчик Money Network, который распределяет средства, не решил более 150 случаев, которые журналисты передали компании напрямую. Налоговый департамент штата Franchise Tax Board сообщает, что многие карты были деактивированы после 120 дней без использования и требуют восстановления.
Карту отклоняют в магазине или банкомате
Звоните в Money Network по номеру 1-800-240-0223 и выбирайте опцию 2 — «Problems with debit card». Понадобятся последние шесть цифр номера социального страхования основного налогоплательщика из декларации и индекс.
Если знаете номер карты и PIN, выбирайте опцию 1: там можно запросить чек по почте или перевод на банковский счет. Живой оператор — опция 0, но только до 17:00 по тихоокеанскому времени.
Забыли PIN или потеряли карту
Выбирайте опцию 3 — «Help with replacement, lost or stolen card». Снова понадобятся последние шесть цифр SSN и индекс. Если аккаунт найдут, вас переведут на оператора. Он задаст вопросы для верификации личности. Когда аккаунт восстановят, попросите агента сразу его активировать или запросите чек.
Система говорит, что аккаунта с вашим SSN не существует
Сначала убедитесь, что вводите номер социального страхования именно основного налогоплательщика из декларации. Если все верно, проверьте банковский счет.
Около семи миллионов калифорнийцев, которые получают налоговые возвраты через прямой депозит, получили деньги прямо на счет еще в 2022-2023 году. В выписке это выглядит как «FTB MCT REFUND MCT REFUND». Money Network в таком случае аккаунта на ваше имя не создавал.
Право на возврат определялось по декларации за 2020 год. Те, кто не платил налог штата в том году, в том числе многие пенсионеры на социальном обеспечении, выплату не получали.
