Администрация социального обеспечения США (Social Security Administration) вводит новые меры по борьбе с мошенничеством, что приведет к увеличению числа людей, которым придется посещать офисы ведомства для оформления пособий, пишет CNN.

С 31 марта люди, подающие заявки на выплаты и не сумевшие подтвердить свою личность онлайн, должны будут лично прийти в офис Social Security. Кроме того, с 29 марта запретят изменять банковские реквизиты по телефону — это тоже увеличит поток посетителей в отделения.

Ежегодно более 4 миллионов человек будут вынуждены обращаться в офисы Social Security лично, что, по оценкам ведомства, увеличит нагрузку на систему и вызовет дополнительные расходы. Особенно это может затруднить получение выплат для пожилых людей и людей с инвалидностью, которые сталкиваются с трудностями при использовании онлайн-сервисов.

Эти меры вводятся на фоне усиленного внимания к возможным случаям мошенничества со стороны представителей Департамента правительственной эффективности, возглавляемого Илоном Маском. Однако реформы вызывают опасения, поскольку агентство сокращает персонал, что может привести к задержкам в обработке заявок и увеличению времени ожидания.

При этом Администрация социального обеспечения уже работает в условиях нехватки сотрудников, несмотря на рост количества получателей выплат. В рамках политики сокращения государственного аппарата администрация Трампа планирует уменьшить штат агентства еще на 7 000 человек и закрыть часть офисов, что может усугубить проблему доступности услуг.