Мужчина из Сакраменто рассказал, что его банк добавил лишний ноль к чеку, который он выписал. CBS News объясняет, как предотвратить такую ситуацию и что делать, если это случилось с вами.
Монро Мэнн выписал чек на $400. Сумма также была указана прописью. Однако Wells Fargo интерпретировал его как $4000, что полностью опустошило текущий и сберегательный счета Мэнна. Эта ситуация создала ему минус в размере $900.
Мэнн провел часы на телефоне со своим банком. Ему сообщили, что расследование займет 10 рабочих дней, в течение которых он не имел доступа к своим деньгам.
Так как же такое могло произойти? И если это явно ошибка банка, почему исправление занимает столько времени?
Федеральное управление контролера валюты, которое регулирует банки, называет такие ошибки кодировочными.
По сути, компьютер неправильно считал сумму чека. Но 10 рабочих дней — это много, убежден Мэнн.
Как только банк узнал об этой ситуации, деньги клиенту вернули в течение четырех рабочих дней. Но никто не объяснил, почему расследование банка требует 10 дней.
Если подобное случится с вами, вы можете попросить свой банк о временном кредите — это возврат денег на ваш счет на время банковского расследования.
Кстати, в обычной ситуации, если вы укажете разные суммы в числовом поле и в текстовой строке, слова будут иметь приоритет над числами.
