Во многих магазинах Америки появились особые «кривые зеркала», в которых покупатели выглядят килограммов на 5 стройнее, сообщает Business Insider. Калифорнийская компания-производитель так и называется: Skinny Mirror («Стройнящее зеркало»). Основательница и главный дизайнер Белинда Жасмин заявляет, что ее продукция помогает магазинам одежды значительно повысить продажи.
И действительно, недавнее исследование магазинов показало, что люди, примерявшие вещи в кабинках со Skinny Mirror, нравились себе больше и в итоге приобретали больше товаров. Из них 88% ушли с покупкой. Из тех, кто видели себя в обычных зеркалах – на 15% меньше. В целом, «группа Skinny Mirror» обеспечила 54% общих продаж этого магазина.
А какие еще уловки вынуждают нас тратить больше денег?
Оказывается, есть целое направление на основе науки о мозге – так называемый нейромаркетинг. Оно возникло относительно недавно, лет 10 назад, хотя некоторые трюки стали использовать еще задолго до этого.
Согласно ученым, только 5% процесса принятия решений происходит осознанно, а 95% – это неосознанный выбор, когда мы сами не знаем, что нами движет. И эксперты нейромаркетинга, сообщает aNews научились буквально влиять на наше подсознание. Вот их главные «научные» хитрости.
- Цвет
Это как раз один из старейших проверенных стимулов. Зная, например, что красный цвет вызывает у человека чувство голода, крупнейшие сети фастфуда (McDonald’s, KFC, Pizza Hut и другие) щедро используют его в оформлении своих ресторанов, рекламе и прочей атрибутике.
А еще тот же McDonald’s завлекает вас желтым цветом, который поднимает настроение, создает ощущение дружелюбия и теплоты.
- Запах
Никогда не замечали, что во многих торговых центрах прямо у входа продают свежую выпечку, какие-нибудь другие ароматные вкусности или цветы? Такой обонятельный стимул заставляет вас вмиг забыть о решении строго придерживаться поставленной цели. Это забота не о том, чтобы покупатели были сыты, а наоборот, чтобы у них возникло чувство голода, ведь поход по магазинам на голодный желудок – это разорение для вас и прибыль для них.
- Дефицит
Сезонные распродажи, счастливые часы, рекламные акции… Когда вам выпадает шанс купить что-то в строго ограниченное время, то вы невольно идете и покупаете. Был такой эксперимент. Перед покупателями поставили две стеклянных банки с шоколадками – почти пустую и полную, и спросили каких шоколадок им больше хочется. Конечно, более желанными оказались те, которых осталось мало.
Такой трюк используют не только супермаркеты, но и, к примеру, авиакомпании – когда объявляют, что на такой-то рейс осталось столько-то мест.
- «Мы такие же, как вы»
Компании, ориентированные на массового покупателя, хотят, чтобы вы думали, что они ничем не отличаются от вас, и тем самым вызвают у вас симпатию. Например, менеджеры магазинов могут доверительно рассказывать вам, как сами пользуются тем или иным товаром. Или «по-дружески» делятся историями, доказывающими, что у них (или у их родственников) такие же проблемы, как и у вас.
- «Ложная цель»
Это когда вас подталкивают к нужному выбору, предлагая менее выигрышный вариант. В психологии это известно как фрейминговый эффект, или эффект установления рамок.
Пример. Читателям журнала предложили 2 варианта подписки – «только онлайн» за $59 либо «онлайн + печатные номера» за $129 в год. Большинство склонялись к более дешевому варианту, пока им не предложили третий – «только печатные номера» за $129. Эта «ложная цель» создала ощущение, что «онлайн + печать» за ту же цену – это оптимальный выбор.
По этой же причине посетители ресторанов чаще всего выбирают вина средней ценовой категории, хотя ничего не знают про их качество.
- Шрифт
Однажды исследование показало, что надпись простым шрифтом на банке консервов привлекла 64% потенциальных покупателей, тогда как вычурный курсив заинтересовал 100% участников. А в ресторане красиво оформленное меню, будто написанное от руки, создает впечатление, что и блюда здесь изысканные. И хотя это могут быть обычные бургеры, ресторан продаст их вам по завышенной цене.
- Музыка
Вы наверняка замечали, что она звучит в большинстве магазинов. В дешевых не очень-то заботятся о ее качестве, либо периодически гоняют одни и те же рекламные объявления, которые начинают вас раздражать. Другое дело торговые центры, где нередко можно услышать классику в живом исполнении. Оказывается, это вдохновляет нас на неспешную прогулку вдоль витрин и на более дорогие покупки.
