Служба гражданства и иммиграции США (USCIS) недавно запустила инструмент самообслуживания, позволяющий людям, запрашивающим льготы, их адвокатам и аккредитованным представителям переносить большинство назначений для сдачи биометрии по уважительной причине.
Это означает «достаточную» причину, по которой человек не может явиться в запланированную дату. Такие причины могут включать (список не исчерпывающий):
- болезнь, визит к врачу или госпитализацию;
- ранее запланированную поездку;
- значимые жизненные события, такие как свадьба, похороны или выпускной вечер;
- невозможность добраться до места встречи;
- невозможность получить отпуск от работы или обязанностей по уходу;
- уведомление о несвоевременной доставке или непредоставлении биометрических услуг.
Ранее можно было запросить перенос даты, только позвонив в контактный центр USCIS. Новый инструмент нельзя использовать для переноса встречи, которая уже была перенесена два или более раз, назначена на ближайшие 12 часов или уже прошла. В этих случаях запрос примут только в контактном центре.
Доступ к инструменту переназначения встреч можно получить через онлайн-аккаунт USCIS. Служба настоятельно рекомендует пользоваться именно им, но если вам очень нужно позвонить — бесплатный номер контактного центра USCIS 800-375-5283 (TTY 800-767-1833) с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00 EST. За пределами США номер 212-620-3418.
