Жительница Иллинойса подала в суд против Starbucks, утверждая, что стаканы сети «недостаточно наполнены», а клиентов одурачивают, подавая напитки, которые содержат меньше кофе, чем нужно.
«Starbucks вводит в заблуждение клиентов, которые ожидают получить рекламируемое количество жидкости. Например, вы рекламируете галлон газа стоимостью три доллара, клиент ожидает получить галлон газа, а не наполовину заполненный», — говорится в иске, который был подан на прошлой неделе в федеральный суд.
Стейси Пинкус (Stacy Pincus) заявляет, что те, кто покупают холодные напитки в Starbucks, получают гораздо меньше кофе, чем рекламируется. То же самое она сказала и о других холодных напитках сети. «Мы считаем эти обвинения полностью безосновательными. Наши клиенты понимают, что лед является важнейшим компонентом любого охлажденного напитка. Если клиент не удовлетворен приготовлением, то мы с удовольствием переделаем», — сказала пресс-секретарь Starbucks Джэйми Райли (Jaime Riley).
