Закрытие магазинов в США не редкость: только в 2025 году в стране прекратили работу более 8100 торговых локаций. У многих людей при этом остаются подарочные карты, которыми уже невозможно воспользоваться, напоминает Money Talks News.
Когда магазин уже закрылся, вернуть деньги непросто, но возможно. Сначала стоит попытаться связаться с владельцем бизнеса. Иногда контактную информацию можно получить через городскую администрацию или через офис секретаря штата. В некоторых случаях компания соглашается вернуть деньги за неиспользованную карту, особенно если закрытие произошло недавно.
Еще один вариант — обратиться в банк или компанию, через которую была оплачена карта. Если подарочная карта покупалась кредитной или дебетовой картой, можно попробовать запросить chargeback, то есть отмену платежа. У каждой финансовой компании свои правила, но иногда такие запросы удовлетворяются.
Также можно обратиться в агентство по защите прав потребителей вашего штата. Такие органы фиксируют жалобы и иногда помогают вернуть деньги, особенно если проблема затрагивает многих покупателей.
Еще один путь — подать заявление кредитора в суд по делам о банкротстве (proof of claim), если магазин закрылся из-за банкротства. Это означает, что вы официально заявляете о своем праве на возврат денег. Но такой шаг не гарантирует компенсации: если у компании недостаточно средств, выплаты могут быть минимальными или вовсе отсутствовать. Иногда, правда, бизнес покупают новые владельцы, и тогда подарочные карты могут снова начать принимать.
Пока магазин еще не закрылся, но объявил о закрытии или банкротстве, он может продолжать принимать подарочные карты, но только с разрешения суда по делам о банкротстве. Поэтому лучше заранее уточнить в магазине, действует ли карта, и постараться использовать ее как можно скорее.
