Каждый покупатель имеет право вернуть товары, которые он купил на Amazon, но это будет не бесплатно.
Возврат большинства товаров, приобретенных на Amazon, не является бесплатным, вопреки тому, во что верят многие покупатели. Во время прохождения через процесс возврата на Amazon.com, компания четко объясняет, что вычтет при возврате стоимость доставки, пишет ForumDaily со ссылкой Business Insider.
В противном случае, клиенты должны будут отправить товары обратно в Amazon за свои собственные деньги.
В любом случае, возврат большинства использованных товаров не является бесплатным. Amazon возьмет на себя оплату этого процесса только в том случае, если причиной возврата является его собственная ошибка, например, если товар был сломан во время доставки, но не в том случае, если клиент просто передумал.
Что касается суммы, которую Amazon будет взимать при возврате товара, страница возвратов на Amazon.com объясняет это следующим образом: «Оценка стоимости обратной доставки основана на стандартных расходах на доставку. Если возврат не является результатом нашей ошибки, при возврате клиенту будут показаны предполагаемые расходы на обратную доставку».
Предметы при возврате могут быть сгруппированы вместе, даже если они не были куплены одновременно.
Как избежать платы при возврате
Есть способ избежать оплаты стоимости обратной доставки при возврате. Amazon предлагает бесплатные возвраты для некоторых категорий товаров, в частности, таких как одежда, украшения и аксессуары.
Кроме того, Amazon предлагает бесплатный возврат для всех товаров, заказанных через платформу голосового шоппинга Alexa. Согласно справочной странице Amazon.com, плата за обратную доставку при таких возвратах будет взиматься как обычно, но затем будет возвращена покупателю в течение семи дней с момента возврата.
Это имеет смысл, поскольку устраняет беспокойство клиентов о том, что они могут случайно заказать что-то во время использования Alexa и не осознавать этого до тех пор, пока товар не будет им доставлен.
Поэтому при заказе товара, который, по вашему мнению, вы позже можете захотеть вернуть, обязательно заказывайте его через Alexa, чтобы иметь шанс на бесплатный возврат.
10 ошибок, которые многие совершают, делая покупки на Amazon
Все знают, что могут рассчитывать на Amazon, когда нужно приобрести практически что угодно. Однако онлайн-ритейлер имеет не только широкий выбор товаров, но и множество технологических опций, о которых многие не знают.
И это незнание может стоить покупателям денег или лишних затрат времени на пролистывание сайта, пишет издание ForumDaily со ссылкой Reviewed, которое собрало список из 10 ошибок, которые многие покупатели делают во время шопинга на Amazon.
1. У вас нет подписки на Amazon Prime
Подписка на Prime стоит 119 долларов за год (или 39 долларов за три месяца), но льготы по ней не ограничиваются только бесплатной доставкой. Преимущества Prime-аккаунта очень многочисленны, основные из них включают доступ к Prime Video, Prime Music, скидки в магазинах Whole Foods, ранний доступ к скидкам в Prime Day и многое другое.
В зависимости от ваших привычек в шопинге, членство в Prime может сэкономить вам сотни долларов в год.
2. Вы платите за несколько Prime-аккаунтов
Необходимости иметь более одного основного аккаунта на Amazon в рамках одной семьи практически нет. Члены Amazon Prime могут делиться широким спектром льгот по этой подписке с другими взрослыми членами своей семьи при условии, что каждый из них согласен иметь общий аккаунт. При таком разделении вы можете добавить в аккаунт более одной карты, поэтому вам не нужно делать покупки, используя одну и ту же банковскую карту. Покупки, которые вы делаете, не отображаются в истории заказов другого человека, с которым вы делите аккаунт, что оставляет возможность делать заказывать подарки и не бояться, что сюрприз будет испорчен.
Вы также можете поделиться своим членством в Amazon Prime с четырьмя подростками (в возрасте от 13 до 17 лет). Подростковый аккаунт позволяет родителям контролировать категории товаров, которые будут в нем отображаться, а также утверждать платежи.
3. Вы всегда выбираете доставку за 48 часов
Зачастую мы считаем, что это лучше, если наши покупки будут доставлены как можно скорее. Но в некоторых случаях — если вы покупаете праздничные подарки раньше времени или срочно не нуждаетесь в новой маске для лица — выбор более медленной доставки может сэкономить вам деньги. Amazon часто предлагает скидку или вознаграждение (то есть возврат части денег), когда вы выбираете несрочную доставку.
4. Вы не задумываетесь о выборе кредитных карт
Хотя Amazon принимает широкий спектр способов оплаты, есть несколько кредитных карт, которые предлагают возврат денег за покупки на Amazon. Согласно CreditCards.com, лучшим выбором для этого является карта Amazon Rewards Visa или карта Amazon Prime Visa Signature, которые соответственно предлагают возврат 3% и 5% потраченных денег.
Эти карты привязаны к вашей учетной записи Amazon, поэтому вы можете легко использовать бонусы для оплаты других покупок.
5. Вы не используете расширения браузеров для экономии
Приложение Honey — это расширение браузера, которое автоматически сканирует сайт Amazon, чтобы найти лучшую цену на конкретный товар. Поскольку Amazon имеет множество разных продавцов, то иногда цены могут заметно отличаться. Honey также показывает вам 120-дневную историю изменения цен на определенный предмет, поэтому вы можете проанализировать, падает стоимость или растет.
6. Вы не рассматриваете покупку товаров в открытых коробках
Часто в Best Buy можно получить большие скидки на технику, если она находится в отрытой коробке, при этом сама техника в большинстве случаев является неповрежденной. Похожие сделки также можно найти на Amazon Warehouse. Предложения охватывают 30 различных отделов — от планшетов и телевизоров до кухонных приборов и электроинструментов.
7. Вы не подписались на периодические поставки товаров
Вы ведь покупаете туалетную бумагу и бумажные полотенца каждый месяц? Также к таким товарам можно отнести кофе, подгузники и многие другие. И Amazon предусматривает возможность регулярной доставки вам определенного товара без повторного его заказа. Если вы видите “Subscribe & Save” на странице подробностей продукта, значит вы можете зарегистрироваться, чтобы получать этот товар в заданном количестве и с определенным интервалом (от месяца до шести месяцев). Регистрация для этой услуги — это не только удобство, но и право на скидку до 15% от вашего заказа.
8. Вы платите полную цену за книги
Есть множество способов, которыми книголюбы могут сэкономить на Amazon. Члены Prime получают доступ к Prime Reading, услуге, которая позволяет им бесплатно читать определенные книги, журналы и комиксы. Они также получают доступ к библиотеке для владельцев Kindle, месту, где вы можете брать книги для чтения на определенных устройствах и иметь свободный доступ к каналам подкастов.
Если у вас нет Prime-аккаунта, вы все равно можете сэкономить. У каждого пользователя Amazon есть доступ к Kindle Daily Deals, где представлен широкий выбор электронных книг с большими скидками.
9. Вы не используете списки покупок от Amazon
Если вы тратите часы на просмотр Amazon в поисках идеального подарка, то без причины жертвуете слишком большим количеством драгоценного времени. У Amazon есть длинные списки подарков, которые доступны круглый год, что позволяет легко найти что-то ко дню рождения, детского праздника или свадьбы. Чтобы обеспечить идеальный подарок, выберите в поиске более широкую категорию (например, «подарки для женщин»), затем сузите список по цене и категории (технологии, красота и т.п.).
10. Вы не сравниваете магазины
Иногда Amazon не лучшее место для покупки, даже с учетом бесплатной доставки. Многие розничные торговцы, такие как Target, Walmart и Nordstrom разработали новые правила доставки, чтобы конкурировать с Amazon.
Используйте расширения для браузера, например Honey или PriceBlink, которые автоматически сканируют веб-сайты для поиска более низких цен на определенный товар. Кроме того, на Amazon практически не бывает купонов, а вот традиционные розничные торговцы используют их, что дает дополнительную возможность для экономии.
Комментируйте новости на странице DiasporaNews в Facebook | Подпишитесь на нашу страницу и мы будем сообщать вам о важном и интересном.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
