Маркетинг и коммуникации | 415.973.5930 | www.pge.com
25 мая 2022 г.
PG&E сотрудничает с общественными организациями и другими сетями для оказания поддержки в сезон лесных пожаров
ОКЛЕНД, Калифорния – С приближением сезона лесных пожаров готовность к
чрезвычайным ситуациям становится еще более важной. Хорошая подготовка включает в себя отработку планов действий в чрезвычайных ситуациях, наличие под рукой собранных и подготовленных сумок, запасных батареек для фонариков и
радиоприемников и многое другое.
Для потребителей с access and functional needs компания Pacific Gas and Electric Company (PG&E) предлагает скидки на генераторы и аккумуляторы; спонсирует Disability Disaster Access and Resources Program; и сотрудничает с программой 211, бесплатной телефонной службой, предоставляющей местные ресурсы и круглосуточную поддержку.
Эти программы призваны помочь нашим клиентам в ситуациях, когда погодные условия и риск лесных пожаров заставляют компанию инициировать отключение подачи электроэнергии для обеспечения общественной безопасности (Public Safety Power Shutoff, PSPS) или включать Enhanced Powerline Safety Settings (EPSS).
«В преддверии сезона лесных пожаров очень важно, чтобы клиенты, которым требуется дополнительная помощь, поскольку они зависят от электроэнергии для поддержания здоровья и обеспечения безопасности, знали, что им окажут поддержку, — сказала Марлин Сантос, исполнительный директор PG&E и главный специалист по работе с клиентами. — Благодаря партнерству с местными общественными организациями мы можем лучше обеспечить предоставление необходимых ресурсов тем клиентам, которые в них больше всего нуждаются».
Вот как начать:
Disability Disaster Access and Resources Program
- Мы продолжаем сотрудничать с общественными организациями для оказания помощи
клиентам с медицинскими или особыми потребностями при самообслуживании до, во
время и после отключения PSPS. Это включает сотрудничество с California Foundation for
Independent Living Centers (CFILC) Disability Disaster Access and Resources Program для оказания поддержки сообществу Access and Functional Needs (AFN). Поддержка клиентов с медицинскими или особыми потребностями при самообслуживании включает следующее: - информационно-разъяснительную работу и обучение по вопросам готовности к
чрезвычайным ситуациям; - продвижение нашей Medical Baseline Program;
- доступные транспортные ресурсы;
- размещение в отеле и пособие на питание;
- портативные резервные батареи.
Генераторы и аккумуляторные батареи
В этом году мы продолжаем предоставлять клиентам портативные батареи в рамках
программы Portable Battery Program и программы CFILC Disability Disaster Access and
Resources Program”.
В 2021 году мы поставили клиентам около 6500 батарей. Вместе с примерно 6500
батарей, которые мы предоставили в 2020 году, более 13 000 батарей были
распространены через программы Portable Battery Program и Disability Disaster Access and Resources Program. Батареи были предоставлены пожилым людям и инвалидам, которые нуждаются в электроэнергии для медицинских нужд, а также потребителям Medical Baseline, имеющим соответствующий доход, в районах с высокой пожарной опасностью.
В 2022 году мы отменили требования к уровню дохода для программы Portable Battery
Program и предлагаем ее клиентам Medical Baseline, проживающим в районах High Fire-
Threat District (HFTD) или пострадавшим от двух или более недавних отключений PSPS.
В дополнение к портативным батареям, предоставляются сумки-холодильники для
инсулина, миниатюрные холодильники и удлинители клиентам, принимающим лекарства, требующие хранения в холодном месте.
Кроме того, финансирование и право на участие в программе возмещения затрат на
генераторы и аккумуляторные батареи для потребителей, использующих колодезную
воду, потребителей нашей программы Medical Baseline Program и некоторых важных
малых предприятий, будет распространено и на потребителей, проживающих в HFTD
уровня 2 или 3 и/или обслуживаемых сетью EPSS. Счетчики учета резервного питания, облегчающих и повышающих безопасность подключения генератора, были
предоставлены всем потребителям, имеющим совместимые портативные генераторы в
HFTD уровня 2 или 3 и/или обслуживаемых цепью EPSS.
Звоните по телефону 211 для круглосуточной помощи
Чтобы поддержать наших клиентов, которые зависят от электроэнергии для поддержания здоровья и обеспечения безопасности, PG&E сотрудничает с калифорнийской сетью 211, предоставляя помощь в те моменты, когда она нужна больше всего. 211 — это бесплатная, конфиденциальная служба звонков и текстовых сообщений, которая обеспечивает круглосуточную связь с местными источниками и помогает в планировании mготовности к чрезвычайным ситуациям, чтобы свести к минимуму трудности, которые могут быть вызваны отключениями, связанными с пожарами, например, отключением подачи электроэнергии для обеспечения общественной безопасности (PSPS).
Это партнерство также обеспечивает превентивную разъяснительную работу, чтобы
помочь подготовиться тем, кто зависит от электроэнергии для медицинских нужд, людям с инвалидностью, пожилым людям или клиентам с другими медицинскими
потребностями. Координация ресурсов может включать составление плана действий в
чрезвычайной ситуации, транспорт и размещение в гостинице, портативное резервное
питание, продовольственные ресурсы и другие услуги.
Сеть 211 использует существующие ресурсы PG&E, а также партнерские отношения с
ресурсами, специально предназначенными для сети 211. Служба 211 обеспечивает профилактическую работу со всеми клиентами и служит первой точкой контакта для
сообщества AFN до, во время и после PSPS.
Чтобы узнать больше о программе 211, необходимо позвонить по телефону 211,
отправить сообщение «PSPS» на номер 211-211 или посетить сайт 211.org.
О PG&E
Pacific Gas and Electric Company, дочерняя компания PG&E Corporation (NYSE:PCG),
является объединенной газовой и электрической компанией, обслуживающей более 16
миллионов человек на площади 70 000 квадратных миль в Северной и Центральной
Калифорнии. Более подробную информацию можно найти на
сайтах pge.com и pge.com/news.
