В Австралии и Новой Зеландии компания имеет право добавить клиента в чёрный список за низкие оценки от водителей. Следующей страной, в которой будет внедрена технология, станет США. Об этом сообщается на официальном сайте компании: водители не будут обслуживать того, кого невзлюбили их коллеги.
После каждой поездки водитель и пассажир могут оценить друг друга в приложении Uber. Компания имеет право заблокировать клиента, если его рейтинг составляет меньше четырёх звезд. Максимальная оценка водителя и пассажира — пять звёзд.
Такое нововведение вступит в силу 19 сентября. Представители компании отметили, что рейтинг пассажира суммируется из нескольких оценок от шофёров. Uber считает, что такое решение улучшит условия и для пассажиров, и для водителей.